Как помогать пережившим травмирующее / стрессовое событие (для непрофессионалов):
⠀
- Позвольте человеку рассказать вам о своих чувствах. Но, ОБСУЖДЕНИЕ ЭМОЦИЙ - В СТОРОНУ в случае если в травмирующем событии присутствовали разрушения и гибель людей, там нужно «включить» совершенно другие зоны мозга (отвечающие за когнитивные функции).
⠀
- Говорите человеку о своих чувствах и вашем сожалении о причиненной ему боли. Избегайте употреблять сложные, умные слова, говорите простым языком.
⠀
- Напоминайте, что переживания человека нормальны. Вы можете сказать: «Все твои реакции, которые ты чувствуешь (перечислить то, что вы видите, например, слезы, растерянность, тревога, опустошенность, ужас, агрессия и т.д.) - это нормальные реакции на ненормальную ситуацию».
⠀
- Убирайте из своего списка кажущиеся полезными слова: «успокойся», «всё пройдет», «жизнь наладится» и т.д. Такого рода слова вместо надежды дадут человеку ощущение одиночества. Он вам не поверит и почувствует, что вы его не понимаете, даже если на словах согласится с вами. Не пытайтесь уверять, что все будет хорошо, это невозможно.
⠀
- Не говорите человеку, что вы знаете, что он переживает. Вы не знаете этого.
⠀
- Не пытайтесь навязывать свои объяснения того, почему так случилось. Избегайте спора с человеком, которому оказываете помощь, даже если его мнение отличается от вашего.
⠀
- Будьте готовы вообще не говорить. Может быть достаточно просто побыть с кем-то рядом.
⠀
- Постарайтесь не проецировать ваши собственные чувства на происходящее вокруг. Каждый переживает случающееся по-своему. Попытайтесь понять пути, которыми каждый помогает себе так, как может. Не бойтесь спрашивать - как человек справляется с травмирующим событием. Но не задавайте вопросов о деталях. Если человек говорит об этом - слушайте его.
⠀
- Делитесь своими собственными чувствах с близкими вам людьми. Помните, что хотя вы сами и не были участником травмирующего события, вы, помогая, проникаетесь чувствами другого и сами можете начать испытывать тревогу, страх и другие реакции.
⠀
- Предлагайте человеку обратиться за профессиональной поддержкой, если чувствуете в этом необходимость. Не пренебрегайте сами обращаться за помощью.
